在华为云备案过程中真实性核验总是通不过是什么原因？

如果使用的是华为云的产品，我们理应首选在华为云申请备案，但是有时候我们在华为云备案总是无法通过，比如：真实性核验总是通不过，这是什么原因？下面小备根据实际情况总结经验如下：

一、动作不规范，偏头和转头混淆

若您在进行核验时动作与其要求不一致，可能会导致核验失败，您需重新进行核验；网站/App负责人需着装整齐拍摄，背景为纯白色没有任何杂物（白墙），两肩露出上方留白进行清晰拍摄。

二、拍摄地光线黑暗

若您在拍摄身份证照片时光线不足，导致身份证头像不清晰，无法正确识别，可能导致核验失败；您需在光线充足的地方重新拍摄证件扫描件并上传，并在真实性核验时确保光线充足。

三、人脸图像质量或格式问题

若您在拍摄身份证照片时，证件有效区域太小，多于背景过多，可能导致核验失败；建议您将证件照片的多余背景裁剪掉，或者重新拍摄证件扫描件并上传，重新核验。

四、未检测到人脸或检测到多张人脸

若您拍摄的身份证照片头像位置反光或有阴影，可能导致身份证头像不清晰，无法正确识别；您需重新拍摄证件扫描件并上传，重新核验。

五、人脸与身份证信息不符

若出现此类提示，请确保是本人操作。

六、苹果手机上传的证件，系统显示不出来，导致核验失败

若您使用IOS11.1版本，手机且版本较低，建议更换手机重试，或者切换IOS其他版本使用。

七、Android系统手机无法核验成功

若您使用手机版本比较低，并且是Android系统手机，请确保系统已升级为最新，App目前只兼容Android 4.2以上版本；若依然无法核验成功，建议您这边更换手机重试。

八、认证信息不一致，即填写的网站负责人证件号码或姓名与身份证不一致

若您填写的网站/App负责人证件号码或姓名与您实际上传的身份证不一致，可能会导致核验失败；烦请您再次检查与核对填写的备案信息。

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